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      數字時代企業管理結構

      發布時間:2020-02-07丨點擊量:128

      數字時代企業管理結構

       第1個是CRM,客戶關系管理軟件;第2個是SCM就是供應鏈管理系統;第3個就是ERP;第4個是EBCS就是電子商務;第5個是員工績效考核性;第6個就是知識管理體系。
         1、CRM管理系統,客戶管理體系中,就是一個客戶關系管理軟件,把已經引來的客戶,不斷的用提供的提供一些工具,不斷的去做分析,可以快速的去營銷在營銷,降低你的獲客成本,提高轉化率,如果一個公司老板你想很好的了解你的客戶狀況,想了解你的客戶,你的銷售和客戶之間發生了哪些關系,以時間軸的方式、好的CRM軟件就是非常好的一個東西。
         2、SCM就供應鏈管理系統給大家就講一個例子,剛我同事也在,我有兩個同事在一起又來了一個,我就給他們講到一個真實的案例,最近剛剛發生我一個朋友,他只是做了這一條,供應鏈管理作用發揮了多大,以前他們在2015年左右,他們公司有70人,一年做兩個億,貿易型公司挺好的是吧?他自從做了供應鏈管理之后,他把公司的員工全部砍掉,就留了七八個人,現在7個人一年做7個億,人均產值一個億,省到每一分錢,管控好每個供應商,他們連寄個快遞,都要整合供應鏈,跟快遞公司去談,跟U PS他們去談,一個月如果進50份什么價錢,如果一個月去200分小貸,如果一個月寄300萬,國家找到7八家公司,全部的快遞拿到這邊一起來,每個月最后他們每個快遞地給別人公司節約幾十到100塊,一個月幾百萬塊,一個月下來就節約幾萬塊。
         3、ERP就是起他正確的名稱叫做企業資源管理軟件,你通過上面可以看企業還有多少應收應付,還有多少錢在外面有多少錢要給出去,還有你有多少訂單再生產多少訂單,剛剛進了多少訂單,你還有幾多沒收錢,可以更清楚的知道自己的公司的狀態,就是內部分期還記得做你規定一個內外部分析自己現有資源的分析,它可以瞬間可以拿一個報表出來,你到底截止了幾天賣了多少貨出去。
         5、員工績效考核系統,一個公司,沒有團隊、沒有人、沒有制度,你想去做好生意這是不可能的,所以就必須需要績效考核,找到員工勝任工作模型里的實際工作狀態與公司要求之間的差距,并提出解決方案,幫助員工更好的完成工作目標,并且對考核結果的運用和分析,從而達到業績提升。
         6、知識管理體系,知識管理是什么意思?我們現在大家就經常聽到一個詞,叫做工業2025,或工業4.0,工業化生產出來的產品和手工生產的產品最大的區別是規?;?,它其實就是三個東西,一個是生產出來的東西比較標準,第二個是效率非常高,第三個是體量大。這幾個東西歸納起來就是成本低,這些都是延展出來的變革。而知識管理體系想做的是什么?就是把員工打造成機器,通過相同的操作方法,教會他們怎么去做營銷,怎么去賣貨,每一個行為動作都把它規范化,它就是SOP標準流程,我們不斷的把SOP標準流程交給他們,每個人是不是可以用相同的方法給客人溝通,最大化輸出公司的價值,最高效的去工作,這就為什么是流水線作業,最典型的例子就是包裝一個產品蘋果,細分到一個人負責打開袋子,一個人負責把蘋果丟進去,一個人負責封口,力求做到每個人一個動作,則做出來的事情標準快捷,將效率最大化。將公司所有的流程、經驗和操作技巧全部錄成視頻,公司員工錄的,然后放在公司系統內,每一個新來的員工一進來就開始自己去學習,用相同的學習資料學,降低銷售成本,從而使用銷售最大化。
         由于每個公司的產品、客人、特別是老板的習慣不同,就需要訂制一個符合公司習慣的有公司思想的數據管理系統。
         (摘自季現虎演講記錄)

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